更新日期：2022年3月18日
生效日期：2022年3月18日
我们尊重并保护您的隐私。在您使用我们的产品或服务（以下简称“服务”）时，相关服务的提供方将按照隐私保护政策（以下简称“本政策”）收集、存储、使用和对外提供您的个人信息。我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护信息的服务。本政策与您使用各项服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。如您使用本平台服务，即代表您同意接受本政策，并同意我们根据本政策的规定收集、使用、存储或提供您的相关信息。如您不接受本政策，您应当停止使用本平台服务。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie技术
四、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
五、我们如何存储和保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我们如何保护未成年人信息
八、第三方收集和使用您信息的情况
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
1.1本平台：指辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司已经开通的及后续可能开通的提供本平台服务的网络平台（网站、客户端、微信公众号等）及其服务体系。
1.2个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
1.3个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息等一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
1.4个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
2.1在您使用各项服务的过程中，在以下情形中相关服务的提供方需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升服务质量以及符合国家法律、法规及监管规定：
2.1.1为实现向您提供服务的基本功能，您须授权我们收集、使用您的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用相关服务；
2.1.2为实现向您提供服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用服务的基本功能。
您理解并同意：
2.1.3我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的服务功能为准；
2.1.4为给您带来更好的服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本平台提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
2.2我们会为实现下述服务的各项功能，收集和使用您的个人信息：
2.2.1注册账号
当您注册成为我们的会员时，您需要提供手机号码或微信号用于创建账户。使用手机号注册的，需要输入短信验证码或使用手机号码一键登录功能完成注册；使用微信号注册的，需要获取您的微信号、微信头像、昵称、地区和性别信息完成注册。如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
2.2.3账号安全
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
（1）设备信息：用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性。拒绝授权后，将无法登录本平台平台，但这不影响您使用未登录情况下本平台平台可用的功能。
（2）服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、访问日期和时间。
（3）请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
2.2.4下单及订单管理
当您在本平台平台中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单，并将必要的订单信息同步给卖方。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
（1）您可以通过本平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息，若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。
（2）为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
（3）您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
2.2.5商品配送及收货
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，我们会向为本平台平台提供物流信息系统和技术服务的公司披露订单相关配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
2.2.6客服及争议处理服务
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息、订单信息、姓名、电话、收货人地址。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
留存在其他自然人、法人和组织的其他相关信息。
2.2.7功能辅助
当您使用本平台平台的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。
2.3.1您向我们提供信息
您注册账号时向我们提供的账号名称、手机号及或电子邮箱，并创建密码。
我们还可能会记录您在使用我们服务时提供、形成或留存的信息。您有权选择不提供前述信息，但这将导致您可能无法使用特定服务或功能，或者无法达到相关服务以达到效果。
某些个人信息因期特殊性可能被认为是敏感个人信息。您在使用我们服务时由您主动提供，上传或发布的内容和信息，可能会泄露您的敏感个人信息、请您谨慎对待。
2.3.2以下情形中，您可选择是否授权我们收集、使用您的个人信息：
（1）读取手机存储权限，用于缓存您在使用app过程中产生的文本、图像、视频内容，拒绝授权后，将无法登录app，但这不影响您使用未登录情况下app可用的功能。
（2）读取手机状态权限，用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性。拒绝授权后，将无法登录app，但这不影响您使用未登录情况下app可用的功能。
（3）读取手机网络状态权限，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，app所有功能无法使用。系统后台保存用户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
（4）读取手机WiFi状态权限，用于检查WLAN状态的开关，获取设备Mac地址，在登录、认证、推送场景中使用，拒绝授权后，将无法登录app，但这不影响您使用未登录情况下app可用的功能。
（5）手机通讯录，在提交收货人联系方式的场景，我们将收集您的手机通讯录用于协助您通过通讯录快速选取电话号码，无需您手动输入。拒绝授权后，上述功能仍可以使用，但需要手工输入手机号码。
（6）地理位置，获取您所在地理位置，主要用于在需要填写收货地址的场景中快速锁定位置填充收货地址信息，获取周边库存信息、推送信息。我们系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（7）相册，用于上传照片设置您的头像、身份证照片、发表商品评价上传图片、分享功能。我们获得的图片信息，加密后存储于数据库中。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（8）摄像头，用于身份证识别、银行卡识别、人脸识别、设置头像、录像、拍照，在扫一扫、人脸识别、认证、头像设置、录像场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我们将获取的人脸数据，加密后存储于系统后台数据库中，用于业务办理过程留存、辅助识别和核实用户身份。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如人脸识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，我们不留存您应用手机终端相关功能的信息
（9）麦克风，用于录音、智能机器人交互、语音客服用途、客户经理连线服务、人脸识别场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（10）安装未知来源应用权限(Android8.0及以上)：用于下载或升级非本手机应用市场来源的软件，安装时需得到用户的授权同意，在用户下载非本手机应用市场app或更新app场景中使用，拒绝该授权，可通过其他渠道下载或更新app。
（11）通知权限，用于为客户推送营销活动消息，拒绝授权后，上述功能将无法使用。但不影响您使用其他功能。
上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的手机存储权限、手机状态权限、手机网络状态权限、手机WiFi状态权限、通讯录、地理位置、相册、摄像头、麦克风、安装未知来源应用权限(Android8.0及以上)、通知权限的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，但同时也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
2.3.3向第三方收集信息
您同意，我们有权向合作的第三方通过机构或经监管部门或行业自律组织认可的信息平台查询、收集您的个人信息和其他相关信息。我们将通过上述所有方式获取您信息按照行业标准惯例予以保护、保密，并按本政策或您另行达成的约定的用途使用。
除您在使用特定服务过程中，我们通过页面展示级交易页面信息向您告知第三方外，您还可以通过平台客服咨询方式获得提供特定服务的第三方信息。
3.1 Cookie
3.1.1为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品数据。
3.1.2如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
3.2Cookie同类技术
3.2.1除 Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
4.1共享
4.1.1我们不会与本平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（2）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（3）在您主动选择情况下共享：您通过本平台平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
（4）与关联公司间共享：为便于我们基于本平台平台账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账号异常，保护本平台关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
（5）与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的，我们不允许合作伙伴进行转委托。
4.1.2 目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）银行、机构以及机构的合作方。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与银行、机构及其合作方共享。我们会委托这些合作伙伴处理与业务的信息，比如为完成帮助您，我们会将您的个人信息推送至银行及机构，以完成合同的签订。
（2）三方机构。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的支付服务的支付机构、提供货物发送的物流机构。
（3）提供实名认证服务的合作方。我们会将您的个人信息提供给实名认证的合作方，由该合作方提供的身份验证服务来完成实名制认证。
（4）提供安全监测服务的合作方。为了保障您的交易安全，我们可能会将您的个人信息提供给负责系统搭建、维护、管理、评测的技术提供方。以提高产品与/或服务系统的安全性、预防钓鱼网站欺诈、保护账户安全、监控账号风险、记录并分析风险链接、排查平台系统问题及异常信息，并进行反欺诈和反伪盗。
（5）第三方身份验证服务提供商。为满足您通过本平台向资金方功能，我们需要评估您的个人信用、还款能力以及进行多维度的身份验证活动，我们可能会将您的姓名、手机号码、身份证号码及影像、银行卡信息及影像、设备信息、地址信息、人脸信息提供给信息核验服务提供商，以验证您的身份真实性，以及防范欺诈、账号盗用等风险。
4.1.3我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.2转让
4.2.1我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意；
（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
（3）在本平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
4.3公开披露
4.3.1我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本平台平台相关协议及规则的情况，或为保护本平台平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本平台平台已对您采取的措施。例如，若您因逾期还款而严重违反本平台规则，我们可能会公开披露您的违规情况。
4.4共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
4.4.1以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.4.2请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
5.1我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护；我们同时对本平台网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5.2我们指定了专人负责个人信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载个人信息。
5.3我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
5.4我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
5.4.1完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
5.4.2保证我们为您提供服务的安全和质量；
5.4.3您是否同意更长的留存期间；
5.4.4是否存在保留期限的其他特别约定。
5.5在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
5.6在使用本平台服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络本平台客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
5.7请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
5.8请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5.9我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过本平台公告方式获得。
5.10在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5.11对于中国大陆的用户，您的个人信息将被存储于中国大陆境内的服务器。以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
5.12如您通过本平台购买境外/海外产品与服务的，这意味着，您的姓名、身份证号、收件人地址、收件人电话可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区境外的其他司法管辖区，或者受到来自这些司法管辖区的访问。此类司法管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，本平台会确保您的数据得到所有适用法律和法规要求的充分且同等的保护。本平台会请求您对跨境转移个人信息的同意或者在跨境转移之前实施数据匿名等安全举措。
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
6.1查询您的个人信息：
6.1.1您可以登录本平台平台，通过“我的”→“信用钱包”查看已提交的个人信息。
6.2更正/修改您的个人信息：
6.2.1当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。如您发现您的信息有误，您可通过以下路径自行操作：您可以通过“我的”→“客服中心”或直接拨打客服热线400-1071-666（下同）向我们反馈个人信息的错误情况，我们会在核实准确后予以更正。
6.2.2如您需要修改您的密码及手机号码的，您可以通过“我的”→“安全中心”进行修改登录密码、交易密码、手势密码、手机号的操作。
6.3删除您的个人信息：
6.3.1如果您需要删除你的浏览记录、搜索记录您可以通过“我的”→“设置中心”→“清除缓存”进行删除操作。
6.3.2在以下情形中，您可以通过“我的”→“客服中心”或直接拨打客服热线向我们提出删除个人信息的请求：
1、我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、您主动注销了账户。
6.4注销您的账户
6.4.1您可以通过“我的”→“客服中心”或直接拨打客服热线联系我们，我们将协助您申请注销您的账户。
6.4.2您也可以通过“我的”→“安全中心”→“其他”→“注销”进行注销操作。
6.4.3在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
6.5改变您授权同意的范围或撤回您的授权
6.5.1您可以通过“我的”→“设置”→“权限设置”通过操作改变您的授权范围。
6.5.2你也可以通过客服热线改变部分您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
6.5.3您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
6.5.4请您注意，为向您提供更好的服务，本平台在特定业务场景下需要向您申请手机系统权限，如您改变、撤回授权，您将无法继续使用特定场景下的服务。如您注销账户，将视同您撤回了对本政策的同意，我们将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息收集。
6.6为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
6.7我们将在15个工作日内做出处理。如您不满意，还可以通过客服热线发起投诉。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
6.7.1与国家安全、国防安全有关的；
6.7.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
6.7.3与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
6.7.4有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6.7.5响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.7.6涉及商业秘密的。
7.1我们要求年满十八周岁的完全民事行为人才可以使用我们的服务，因此我们不会向任何未成年人提供服务，亦不会收集其个人信息。
7.2如果您是未成年人，欢迎您在年满十八周岁后再使用我们的产品和服务。
当您在本平台平台中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的昵称、头像、身份信息、生物识别信息、常用设备信息、网络身份标识信息、位置信息及其他提供第三方服务所必须的信息，部分信息或功能需要申请开启您的手机存储、录音、摄像头及位置等权限；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息及权限；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我们将视为您允许该第三方获取上述此类信息及权限；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规和签署的法律文件，要求第三方对您的信息采取保护措施。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在本平台平台中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用本平台平台的其他功能。
9.1我们的隐私权政策可能，变更根据国家法律法规、监管政策变化及运营需要，我们将不时优化我们的服务，本政策的内容也可能随之更新，前述更新将会在juzifenqi.com网站（下同）进行公告，变更后的内容将于公告后生效。您可以随时在网站以及本平台商城客户端中查阅本政策，若您不同意变更后的内容，您有权停止使用我们的服务，如您继续使用则代表您接受变更后的内容。
9.2对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过在网站公告的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示），包括不限于以下情况进行的变更：
9.2.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
9.2.2我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
9.2.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
9.2.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
9.2.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
9.2.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
9.3虽然本政策说明了我们在保护隐私方面所遵循的标准，但这些标准可能会随我们适时的修订发生变化，该等修订构成本政策的一部分。我们有权随时单方面修改本政策中与您之间相关的权利义务，并及时以公告的方式通知您。经修订的条款一经通知，立即自动生效，如您继续使用服务即被视为您已接受了修订内容；若您不同意修订内容，则应当停止使用服务；否则，视为您同意并接受修订内容。
9.4 本政策自您首次确认同意后生效，在后续服务中经您再次确认的，视为对本政策的修改和补充，前述修改和补充的内容自您首次确认时有效。
10.1如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请联系客服热线或本平台商城客户端的在线客服进行咨询或反映。联系地址：中国(辽宁)自由贸易试验区营口片区澄湖西路87-85-114号(901房间) 。
10.2我们设立了个人信息安全保护小组，您可以通过发送邮件至ppp@juzishuke.com的方式与其联系。一般情况下，我们将在15个工作日完成核查与处理。受理您的问题后，我们会及时、妥善处理。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
需注意的是，我们可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题。